中电博微UPS售后服务承诺
中电博微秉承“品质至上，服务无止境”的产品和服务理念，建立了健全规范的售前售后体系。售前，中电博微配有专门的技术团队根据用户需求，提供个性化的电源解决方案；售后，中电博微会对用户进行操作实务上的专业培训，并进行定期巡检。
- 1.质保年限及服务内容
- 在质保期内，免费提供安装培训、软硬件升级、电池及通讯监控等服务；
- 2.定期巡检服务
- 中电博微售后服务工程师根据服务协议规定进行定期巡检服务，对售出的UPS关联产品进行维护与检修，发现问题，现场解决；
- 3.服务响应时间
- 接到用户产品报修电话，立即进行处理，在市内中电博微承诺在两小时内赶到现场，并迅速提出解决方案；在外地，承诺6小时内赶到现场，并尽快解决故障
客服电话：0551-62724790（工作日时间：8：30—17：30），方便广大用户对中电博微的产品技术、维修服务等问题进行咨询
质保期外
安徽博微智能电气有限公司对所售产品提供终身售后服务，质保期外收取材料成本费
（针对特殊行业用户比如军方的特殊要求，中电博微将提供特殊服务承诺，本公司对以上服务承诺拥有最终解释权）
